Hvis du lurer på noe angåend bestilling, lisens eller relaterte emner kan du se FAQ-seksjonen nedenfor.
- Hva er en VIP-konto?
- Hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke har VIP-konto?
- Kan jeg bruke VIP-kontoen på flere datamaskiner?
- Samtidige brukerkontoer
- Hvor lenge kan jeg bruke produktet?
- Hva er forskjellen mellom personlig lisens og forretningslisens?
- Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
- Kan jeg få refusjon etter å ha utført en ordre?
- Kan jeg få en kopi av fakturaen min?
Hva er en VIP-konto?
Med en VIP-konto kan du aktivere fullversjonen av programmet og nyte alle programfunksjoner uten begrensninger.
Hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke har VIP-konto?
Etter at du har fullført ordren din blir VIP-kontoen sendt til e-postadressen du brukte for å kjøpe produktet. Hvis du ikke har mottatt noe innen 20 minutter foreslår vi at du prøver å gjenopprette kontoen din her. Du kan også kontakte kundestøtte for å få VIP-kontoen øyeblikkelig.
Kan jeg bruke VIP-kontoen på flere datamaskiner?
Ja, du kan installere produktene på alle datamaskiner du har og enkelt aktivere dem med VIP-kontoen. Merk at du kun kan kjøre produktet på én maskin om gangen. Det er ikke tillatt å bruke kontoen på flere datamaskiner samtidig.
Samtidige brukerkontoer
Samtidige brukerkontoer angir hvor mange brukere som kan være pålogget på én gang. Det kan aktiveres på flere PC-er samtidig. Hvis du overstiger det maksimale antallet som er tillatt, logges du automatisk ut av kontoen din.
Hvor lenge kan jeg bruke produktet?
Avhengig av lisenstypen du har kjøpt kan du bruke produktet innenfor dets varighet, uten begrensninger. Varigheten løper fra den dagen du kjøpte produktet. Når lisensperioden utløper, utløper også VIP-kontoen og du må fornye abonnementet for å fortsette å bruke produktet.
Hva er forskjellen mellom personlig lisens og forretningslisens?
Personlig lisens er for personlig bruk, og kan ikke benyttes for å oppnå fortjeneste eller til andre forretningsformål. Forretningslisenser er for kommersielt bruk, noe som inkluderer forretningspresentasjoner, bedriftsdemonstrasjoner og andre relaterte formål.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Selskapet vårt godtar de fleste store betalingsmetoder: Kredittkort, PayPal, sjekk, faks, faktura og bankoverføring. Du kan være trygg på at betalingen din er sikker og trygg.
Kan jeg få refusjon etter å ha utført bestillingen?
Apowersoft tilbyr en 30 dagers pengene tilbake-garanti. Forespørsler om refusjon blir godkjent i henhold til gyldige regler listet opp i retningslinjene for refusjon.
Kan jeg få en kopi av fakturaen min?
Vi tilbyr en elektronisk faktura ved alle bestillinger. Så snart bestillingen er utført vil betalingsplattformen sende deg den elektroniske fakturaen via e-post. Hvis du ikke mottar fakturaen kan du kontakte kundestøtte.
